我們的服務優勢

1、售前咨詢

電話服務

客服部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢、解疑的過程。

銷售服務

由外辦銷售人員進行的跟蹤接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細的產品資料、提供產品樣品、提供初步的產品報價、提供初步的解決方案建議等）。

技術服務

按客戶的要求由項目工程師提供解決方案的過程（包括客戶要求可行性研究、客戶要求解決方案的制定、根據客戶新要求對解決方案的調整和修改，確認最后的技術解決方案）。

接待服務

由公司接待講解員引導客戶參觀公司，使客戶對產品和公司印象加深的過程。

2、售中支持

技術服務

由技術安裝人員（項目經理、項目監理、項目工程師及安裝技師）為客戶提供的現場安裝的各項服務。

銷售服務

在合同簽訂后，外辦銷售人員與客戶進行進一步溝通的過程。

接待服務

已經簽訂合同的客戶，有時因業務需要再次參觀公司時的接待過程，使客戶對產品和公司的印象再一步的加深。

3、售后增值

由售后服務人員進行的服務過程

（1）售后電話回訪

（2）售后人員拜訪

（3）向客戶通報產品的新動態

（4）客戶滿意度的調查和回訪

（5）客戶反饋意見的改進實施過程

（6）客戶使用產品過程中疑難問題的解決過程

我們的人才理念

人才理念

我們深信：人才是企業的重要資源，是企業發展的根本。

我們認為：人人是人才，關注每一個員工的現在、發展和未來。公司的成功是員工的成功。

我們崇尚：祖國與公司同在；事業與家庭同在；個人與集體同在；競爭與團結同在：務實與創新同在；批評與自我批評同在。

我們竭盡所能地做到：人適其位，位適其人,讓每個人的聰明才智都有充分施展的空間和舞臺。我們不僅通過待遇留人，我們更愿通過事業留人、感情留人。

我們時時刻刻要求自己：以人為本，創新無限；褒獎德才兼備的人才，培養精英人才，為全球優秀的人才創造機會，為他們搭建寬廣的事業發展舞臺，讓他們不斷成長并實現夢想；珍視每個員工，每個創意，尊重人人，重視每個員工的貢獻。

我們的人才觀：人才是一個動態的概念。一個人之所以被稱為人才，是因為其道德品質、價值理念、世界觀、人生觀、業務能力等與企業要求相一致，能夠融入和拉動企業進步。

我們鼓勵和促使每一位員工都用自己的高期望來牽引自己、高標準來要求自己、挑戰性來激勵自己，與公司共奮斗、同成長。

用人策略

我們的用人方式：善于用人、用對人、用好人、留住人、培養人。

我們的用人原則：用人之長，避人之短，活用偏才，重視全才。

我們考核評價人才公式：個人綜合素質=學識+能力+業績+公論。把績效管理與員工評議、領導評價結合起來，注重綜合評價效果，建立科學的人才評價指標體系。